Stand Mai 2022

1. Geltungsbereich:
Alle Warenlieferungen, die von mir erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Abweichende Regelungen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen mir und den Kund*innen schriftlich vereinbart wurden. Diese gelten nur für den aktuellen Auftrag und müssen für Folgeaufträge neu vereinbart werden.
Spätestens mit der Entgegennahme der Ware gelten diese Bedingungen als angenommen.

2. Vertragsabschluss:
Meine Angebote im Internet sind eine unverbindliche Aufforderung an Kund*innen im Onlineshop Waren zu bestellen.
Zum Vertragsabschluss mit mir sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Ihrer Geschäftsfähigkeit nicht eingeschränkt sind.
Alle Vereinbarungen, die zwischen mir (auftragnehmend) und Auftraggebenden zwecks Ausführung des Vertrages getroffen werden, sind schriftlich, per Mail, oder Vertrag festzulegen.
Ich bin als Auftragnehmende berechtigt dieses Angebot innerhalb von fünf Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail. Nach Ablauf einer Fünftagesfrist (Werktage) gilt das Angebot als abgelehnt.
Angebote und Kostenvoranschläge werden nach bestem Fachwissen erstattet; auf auftragsspezifische Umstände, die außerhalb der Erkennbarkeit unseres Unternehmens liegen, kann kein Bedacht genommen werden. Sollte sich bei Auftragsdurchführung die Notwendigkeit weiterer Arbeiten bzw. Kostenerhöhungen ergeben, so wird unser Unternehmen den Kunden unverzüglich verständigen. Sollte der Kunde binnen einer Woche keine Entscheidung betreffend die Fortsetzung der unterbrochenen Arbeiten treffen bzw. die Kostensteigerungen nicht akzeptieren, behält sich unser Unternehmen vor, die erbrachte Teilleistung in Rechnung zu stellen und vom Vertrag zurückzutreten.
Unwesentliche, zumutbare Abweichungen in den Abmessungen und Ausführungen (Farbe und Struktur), insbesondere bei Nachbestellungen, bleiben – unabhängig von der Art des Vertragsabschlusses – vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien liegen und üblich sind. Als sachlich gerechtfertigt gelten insbesondere werkstoffbedingte Veränderungen, z.B. bei Maßen, Farben, Maserung und Struktur u.ä.

3. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die von Kund*innen bestellte Ware. Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung.
Mit Absendung der Bestellung akzeptieren Sie ausdrücklich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung.

4. Rücktrittsrecht
Sie können, als Verbrauchende*r im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag – so keine gesetzliche Ausnahmeregelung greift – innerhalb von sieben Werktagen zurücktreten.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird
(§ 5 e KSchG).
Die Frist beginnt bei Verträgen über Lieferung von Waren mit dem Tag Ihres Eingangs bei den Verbraucher*innen.
Der Widerruf ist zu richten an Christina Samira Panholzer, hallo@christinasamira.com, www.christinasamira.com, +436641379961, Arnsteingasse 30/15,1150 Wien.
Treten Sie als Verbraucher*in vom Vertrag zurück, so sind Zug um Zug von mir die von Ihnen geleisteten Zahlungen zurückzuzahlen. Von Ihnen ist die empfangene Ware zurückzustellen; sollte es zu einer Minderung des gemeinen Wertes der Ware gekommen sein, so ist von Ihnen überdies eine Entschädigung zu leisten.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Ich empfehle den Artikel mit einem nachverfolgten und versicherten Service zurückzusenden. ich hafte nicht für Pakete, die während des Rücksendevorgangs verloren gehen oder beschädigt werden.
Meine Verpflichtung zur Erstattung von Zahlungen muss innerhalb von 30 Tagen nach ordnungsgemäßer Rückstellung der Ware erfüllt werden. Die Frist beginnt mit dem Empfang Ihrer Rücksendung.
Beschädigte Waren müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail gemeldet werden, einschließlich eines Fotos des beschädigten Stücks, zusammen mit dem Karton und der Verpackung mit allen sichtbaren Etiketten.
Hinweis:
Ich darf auf Folgendes hinweisen:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht:
– wenn die Ware nach Ihrem Wunsch angefertigt wurde oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten war.
– wenn Sie Unternehmer*in sind und bei Abschluss des Vertrages in Ausübung Ihrer
gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit gehandelt haben.

5. Lieferzeiten:
Die Waren werden umgehend und solange der Vorrat reicht, ausgeliefert.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und europaweit.
Die Ware wird erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises inkl. der Versandkosten von mir an Ihre angegebene Lieferadresse verschickt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwei bis fünf Werktage nach Zahlungseingang.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, werde ich Sie per Mail über die zu erwartende Lieferzeit informieren, sofern eine Adresse von Ihnen vorliegt.
Bei Lieferverzögerungen – wie zum Beispiel – durch höhere Gewalt sowie sonstige von mir nicht zu verantwortende Ereignisse, kann kein Schadenersatzanspruch gegen mich erhoben werden.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Lieferant zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.

6. Verpackungs- und Versandkosten:
Innerhalb von Österreich:
Versand Paket bis 2000g € 5,-
Versand Paket ab 2000g € 10,-
Lieferung innerhalb Europas:
Versand Paket bis 2000g € 13-
Versand Paket ab 2000g € 17,-
Versand in andere Länder gerne auf Anfrage.
Bei Selbstabholung informiert der Lieferant den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Lieferanten am Sitz des Lieferanten abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

7. Preise und Zahlung:
Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
Dem Kunden stehen für Bestellungen im Fernabsatz verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die in unserem Online-Shop angegeben werden.
Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Lieferant behält sich vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angegebenen Bestellvolumens abzulehnen.
Geraten Sie als Kund*in mit der Zahlung in Verzug, so bin ich berechtigt Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener Höhe geltend zu machen. Darüber hinaus bleibt mein Recht noch weitergehende Schadenersatzansprüche geltend zu machen, davon unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware in meinem Eigentum. (Eigentumsvorbehalt). Sie haben als Kund*in bereits im Vorhinein Dritte auf die an der Ware bestehende Rechte (meinen Eigentumsvorbehalt) hinzuweisen.

9. Kurse und Workshops:
Das Töpferatelier kann durch den Besuch eines im Voraus gebuchten Workshops besucht werden.

Wir übernehmen in Fällen leichter Fahrlässigkeit keine Haftung für Sach- oder Vermögensschäden der Teilnehmer*innen, gleichgültig, ob es sich um unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden, Schäden wegen Verzugs, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, wegen mangelhafter oder unvollständiger Leistung handelt. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit haben die Geschädigten zu beweisen. Soweit die Haftung des Studios ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von der Geschäftsführerin, Angestellten, Auftragnehmer*innen oder sonstige Erfüllungsgehilf*innen.

Persönliche Gegenstände werden auf eigene Gefahr in die Räumlichkeiten des Studios gebracht. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden an solchen Gegenständen. Das Studio übernimmt keine Haftung hinsichtlich eines bestimmten persönlichen Lernerfolgs und kann nicht für einen bestimmten individuellen Erfolg der von mir durchgeführten Kurse und Workshops haftbar gemacht werden.

„Kurse und Workshops“ bezieht sich auf jede Form von organisiertem Lehrgang, für die eine Gebühr zu entrichten ist. Teilnehmer*innen an Kursen und Workshops können die Einrichtung nur während der Kurs- oder Workshop-Zeiten nutzen.

Ein Platz in einem Kurs oder Workshop kann nach schriftlicher Mitteilung (per Mail oder im Onlineshop) oder persönlich reserviert werden. Die Stornierung einer Buchung kann nur schriftlich per E-Mail oder persönlich erfolgen.

10. Gewährleistung:
In allen Herstellungsverfahren können geringfügige Abweichungen vom Original nicht beanstandet werden. Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, müssen Sie als Empfänger*in unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführenden (Versanddienst) erstatten. Sonstige erkennbare Transportschäden sind binnen 84 Stunden nach Erhalt der Ware mir gegenüber schriftlich geltend zu machen.
Ich hafte nicht für Mängel, die in Folge fehlerhafter Handhabung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind.
(Meld dich trotzdem, beyond dieser trockenen Rechtstexte bin ich ein Mensch und, of course, here for you!)

11. Datenschutz:
Unsere Datenschutzerklärung ist unter https://christinasamira.com/index.php/datenschutz/ abrufbar.

12. Copyright:
Sämtliche auf meinen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Skripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von mir sind oder von mir aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne mein Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden; diesbezüglich sind mir alle Rechte vorbehalten.

13. Schlussbestimmungen:
Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen; es gilt österreichisches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen meines Onlineshops anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB, aus welchen Gründen auch immer, ungültig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Haben sie keinen Allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat gilt ausschließlich als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag mein Geschäftssitz in Wien als vereinbart.